שאלות ותשובות

כל מה שרציתם לדעת על STINGTV!



ב-STINGTV משודרים מגוון ערוצים מבית yes. סרטים, סדרות, דוקו, מדע וטבע, ילדים ועוד עוד. הערוצים הישראלים כלולים ללא תוספת תשלום. לרשימת הערוצים המלאה 

במידה והצטרפתם לשירות או לחבילת תוכן מסויימת לתקופה של פחות מחודש החיוב יבוצע באופן יחסי לכמות הזמן שהייתם מנויים על השירות \ החבילה.
לדוגמא, העלות החודשית של החבילה המושלמת היא ₪99, אם הייתם מנויים על החבילה למשך 5 ימים בלבד, החיוב בגין החבילה יהיה ₪99 חלקי 30 כפול כמות הימים שהייתם מנויים על החבילה (במקרה זה 5).
₪39 חלקי 30 כפול 5 = ₪16.5.

שימו לב שישנן חבילות שמוגדר להם מחיר יומי והוא מצויין בתיאור החבילה. עבור חבילות אלו החיוב יתבצע לפי המחיר היומי ולא לפי הנוסחא המתוארת מעלה.

שידורי STINGTV עוברים על-גבי רשת האינטרנט. אנו ממליצים על חיבור במהירות של 40Mb לפחות על מנת להינות מחווית הצפייה הטובה ביותר ועל מנת שמהירות הגלישה באינטרנט לא תפגע.
כמו כן, אנו ממליצים לחבר את כל המכשירים בהם תרצו לצפות בשירות לאינטרנט באמצעות כבל רשת. בכדי לצפות באיכות הגבוהה ביותר כל מכשיר נדרש לקבל מהירות גלישה יציבה של לפחות 15Mbps.

בעת תהליך ההצטרפות לשירות תוכלו לבחור כמה ממירים תרצו להזמין ואת הדרך בה הממירים ישלחו אליכם.
להזמנת הממירים ללקוחות קיימים לחצו כאן

ה-STINGTV תומך בחיבור של התקני Bluetooth (בלוטות'), ניתן לחבר לממיר כל מכשיר שתומך ב- Android TV. לדוגמא עכבר אלחוטי, אזניות אלחוטיות, ג'ויסטיק וכו.

קווי זה הכי אחי! בכדי להינות מחווית הצפייה הטובה ביותר אנחנו ממליצים לחבר את הממיר לאינטרנט באמצעות כבל רשת. ניתן לחבר את הממיר לאינטרנט גם באמצעות רשת WiFi.
שימו לב שאנחנו ממליצים על חיבור אינטרנט של לפחות 40Mb ובכדי להינות מחווית הצפייה הטובה ביותר כל ממיר צריך לקבל מהירות אינטרנט יציבה של לפחות 15Mbp/s.

כן! החל מהיום תוכלו לשכור מ-STINGTV את הממיר ה- Xiaomi Mi Box S המאפשר צפייה בתכני נטפליקס ובתכני STINGTV מבית yes בממיר אחד!

הערכה כוללת ממיר Xiaomi Mi Box S, שלט חכם עם כפתור נטפליקס ייעודי, מתאם רשת המאפשר לחבר את הממיר לשקע רשת \ נתב, ספק כח, סוללות לשלט

כמובן! נשמח לעמוד לשירותך גם בטלפון ב- 2080*.
בנושאים טכניים: 24/7 במהלך כל ימות השבוע.
בנושאי שירות לקוחות: א'-ה' 08:00-20:00, ו' 08:00-13:00

איך אפשר בלי? הערוצים הישראלים כלולים ללא תוספת תשלום בחבילה המושלמת, בחבילת הסדרות ובחילת הבייסיק

פשוט מאוד, או שמחזירים את הממירים לאחת מנקודות השירות שלנו או שאנחנו נשלח אליך שליח לאיסוף הממירים.
הממירים ניתנים בשכירות ולכן כאשר תחזירו את הסממירים החיוב בגינם יפסק.
בעת ניתוק המנוי תוכלו לבחור האם להזמין שליח לאיסוף הציוד

ניתן לשכור ממירים מסוג STINGTV Box ו- Xiaomi Mi Box S.
הממירהראשון ניתן בשכירות ללא עלות, ממירים נוספים מסוג STINGTV Box ב-₪9 לחודש, ממירים נוספים מסוג Xiaomi Mi Box S ב-₪19 - למשך 18 חודשים (כפוף לתנאי המבצע).
ניתן לשכור בסך הכל 3 ממירים.
חבילת הבייסיק אינה כוללת ממיר שכור

קודם כל שאלה יפה!
STINGTV זה שירות טלוויזיה חדשני המשודר על גבי האינטרנט עם שפע של תוכן איכותי מכל הסוגים.
STINGTV מבוסס על טכנולוגיית Android TV ותומך במערכת הפעלה iOS ו-Android בסמארטפונים, טאבלטים ו- Apple TV.

אנחנו משדרים מגוון ערוצים באיכות HD! והנה הרשימה:
yes1, yes2, yes4, yes5, yes דוקו, yesComedy, yesDrama, yesAction, yes Oh, כאן, קשת, רשת, ערוץ עשר, Discovery HD, National Geographic HD, ספורט 1 HD, ספורט 2 HD, ספורט 3 HD, ספורט 4 HD, ONE, היסטוריה HD

לא. כל התכנים בקטלוג הVOD כלולים בעלות החבילה.
סרטים חדשים שלאחרונה ירדו מהקולנוע הם סרטים בתשלום ואין כאלה בקטלוג ה-VOD שלנו, אבל בכל רגע נתון יש לנו כ- 1,000 סרטים שיחכו לכם בקטלוג הVOD, אקשן, קומדיה, דרמה ועוד עוד

הכל מהכל! מגוון ערוצים מבית yes, ספריית VOD עשירה, סרטים, סדרות, מדע וטבע, תכנים לילדים, דוקו, ספורט ומה לא?

פשוט מאוד! נרשמים באתר, בוחרים את חבילות התוכן שמתאימות לכם ואת כמות ממירים שאתם צריכים. הממיר הראשון ניתן בשכירות ללא עלות! להרשמה ל-STINGTV

בכל הערוצים והתכנים קיימות כתוביות בעברית. (פרט לתכנים מסויימים המשודרים בשידור חי).
בחלק מהתכנים בקלוג ה-VOD ישנה אפשרות להפעיל דיבוב או תרגום לרוסית.

במידה ויש ברשותכם ממיר Android TV אשר מוכר ע''י Google כמכשיר תומך Android TV תוכלו להתקין בו את אפליקציית STINGTV. ניתן גם לשכור מאיתנו ממירים, הממיר הראשון ניתן ללא תוספת תשלום ועבור כל סטרימר נוסף ₪19 לחודש. ניתן לשכור עד 3 ממירים וניתן לצפות במקביל ב-3 ממירים בסה"כ (גם אם הממירים לא הושכרו מאיתנו). לדוגמא, ניתן לצפות במקביל בממיר אחד שאינו הושכר מאיתנו ובעוד 2 ממירים מושכרים.
לרשימת המכשירים התומכים ›

אפשר לשלם בכרטיס אשראי בלבד.

ממיר IP הוא מכשיר מתקדם המאפשר צפייה בתכני טלוויזיה על גבי רשת האינטרנט.
הממיר שלנו, ה- STINGTV Box מריץ את מערכת ההפעלה Android TV מבית Google ומאפשר התקנה של אפליקציות מחנות האפליקציות של Google.
YouTube, Spotify, דפדפן, סייר קבצים או כל אפליקציה אחרת שבא לכם להתקין ולהשתמש בה במסך הטלוויזיה שלכם!

ל- STINGTV Box יש כונן קשיח משלו אז אפשר לשים עליו קבצים מכל מיני סוגים.
חוץ מזה, יש אפליקציות של מוסיקה רדיו ומוסיקה ב- Google Play Store.

ממיר חדש, מגניב וחתיך שיודע להפוך כל טלוויזיה לחכמה!
STINGTV Box מריץ את מערכת ההפעלה Android TV של Google ואפשר להתקין עליו איזה אפליקציות ומשחקים שבא לכם מה- Google Play Store.
אפשר גם לחבר לו מגוון התקני Bluetooth, כמו ג'ויסטיק למשחקים, רמקול Bluetooth או כל דבר אחר שעולה לכם בראש!
ב- STINGTV Box יש ChromeCast מובנה אז הוא גם מאפשר לכם לשדר תמונות, סרטונים ומוסיקה מהסמארטפון או מהטאבלט שלכם ישירות לטלוויזיה.

אפשר אבל אין צורך. השלט יכול לתקשר עם ה- STINGTV Box בטכנולוגיית Bluetooth, מה שאומר שגם אם אין קשר עין בין השלט לממיר הממיר עדיין יגיב ללחיצות בשלט.

ברור! ה- STINGTV Box מגיע עם שלט מהמם ונוח לשימוש שמאפשר ניווט באפליקציית STINGTV ובאפליקציות מגניבות נוספות של Android TV.
בשלט יש גם זיהוי קולי לחיפוש פשוט וקל של תכנים בממשק Android TV.

אם אין לכם טלוויזיות חכמות או ממירים שתומכים בשירות אתם תצטרכו ממיר עבור כל טלוויזיה שתרצו לצפות בה. ניתן לשכור מאיתנו עד 3 ממירים. לרשימת המכשירים התומכים בשירות 

חלילה וחס! לא מאמינים שתרצו אבל תוכלו בכל רגע להגיש בקשה לניתוק המנוי דרך האתר

אין אפשרות לשדר תכנים מאפליקציית STINGTV בסמארטפון לכרומקאסט. בממיר שלנו יש כרומקאסט מובנה ואפשר לשדר אליו תכנים כמו תמונות, סרטונים או מוסיקה מסמארטפונים או טאבלטים.

כן! ב-STINGTV ניתן לצפות על-גבי כל חיבור אינטרנט. אנחנו ממליצים על חיבור אינטרנט של לפחות 40Mb בכדי ליהנות מחווית הצפייה הטובה ביותר.

בטח! אפשר להתקין את אפליקציית STINGTV בסמארטפון או בטאבלט שלכם ולצפות מכל מקום באמצעות חיבור אינטרנט סלולרי או WiFi.
* בערוצי ספורט 1 לא ניתן לצפות מסמארטפונים וטאבלטים

כן! כן! כן!
אפשר לצפות בכל התכניות מכל הערוצים שבוע שלם אחורה!
רוצים לצפות בתכניות ששודרו לפני כן? יש לכם עד 100 שעות הקלטה בכל המכשירים!
הגעתם באמצע הסרט? לא נורא! שירות Start-Over מאפשר לכם להפעיל אותו מהתחלה!

שימו לב שבחלק מהערוצים והתכנים לא קיימים שירות CATCHUP ו/או START OVER בעקבות היעדר זכויות

כמובן!
במסגרת שירות STINGTV ניתן להקליט תכנים ממגוון הערוצים החיים המשודרים בשירות.
אפשר להקליט 4 תכניות שמשודרות במקביל, וניתן להקליט כ- 100 שעות תוכן באיכות HD.
אפשר גם להזמין הקלטה אוטומטית של כל הפרקים בסדרות מסויימות.
בנוסף, כל ההקלטות נשמרות בענן, מה שאומר שאפשר לצפות בכל ההקלטות שלכם בכל המכשירים!

שימו לב שבחלק מהערוצים והתכנים לא קיימת אפשרות לבצע הקלטה בעקבות היעדר זכויות

לא, לצענו לאחר ההצטרפות לשירות, לא תוכלו לשנות את חבילות התוכן שאתם מנויים עליהם דרך האתר רק במוקד בשירות השלנו 2080* או בצ'אט ולשנות את החבילות התוכן שאתם מנויים

ברור! החבילה המושלמת כוללת מגוון ערוצים חיים מבית yes וגם ספריית VOD עם אלפי תכנים מבית yes המתעדכנים מדי יום. לחבילות הטלוויזיה ›

יש חבילה רוסית הכוללת 24 ערוצים בשפה הרוסית!
לגבי שפות נוספות - כרגע לא. אבל אולי בעתיד. לכל חבילות הטלוויזיה ›

Android הינה מערכת הפעלה מבית Google המיועדת למכשירים ניידים וטאבלטים, לעיתים מותקנת על מכשירים נוספים כגון סטרימרים, רכבים, טלוויזיות וכו'.
Android TV הינה מערכת הפעלה המותאמת במיוחד לטלוויזיות ומאפשרת שליטה מלאה במערכת באמצעות שלט.

פלטפורמה חדשנית מבית Google לטלוויזיות חכמות וממירים מותאמים. הפלטפורמה מאפשרת שימוש באפליקציות ומשחקים שהותאמו במיוחד לשימוש בטלוויזיה. חנות האפליקציות של Google מאפשרת לכל משתמש להתקין אין סוף אפליקציות ומשחקים המותאמים במיוחד לחווית טלוויזיה מתקדמת.

נדרש חיבור לאינטרנט במהירות של 40Mbps לפחות.
כל ממיר צריך לקבל מהירות גלישה של לפחות 15Mbps בכדי לאפשר את חווית הצפייה והשימוש הטובה ביותר.

ניתן לצפות במקביל ב- 3 מכשירי Android TV ו- 2 מכשירים נוספים (סמארטפונים, טאבלטים וטלוויזיות חכמות שאינן מריצות Android TV).
כל הממירים המוגדרים במנוי נדרשים להיות מחוברים לאותה רשת מקומית.

רוצים להצטרף?

השאירו פרטים ונציגי המכירות שלנו יתקשרו או ישלחו לכם SMS טיק טק!



רוצים להצטרף? השאירו פרטים ונציגי STINGTV יתקשרו אליכם

שירות ותמיכה ללקוחות

יש לך שאלה? נתקלת בבעיה? באיזור שירות ותמיכה מחכים לך כל הפתרונות!

לשירות ותמיכה ללקוחות