ניגודיות צבעים
למעבר לדף הבית למעבר לדף הבית

שירות ותמיכה

ה- STINGTV Box לא מזהה את רשת ה- WiFi שלי

פתרון תקלות בזיהוי רשת ה- WiFi

  1. האם ניתן להתחבר ממכשיר אחר?


    בדקו האם ניתן להתחבר לרשת ה- WiFi שלכם ממכשיר אחר.
    רצוי לבצע את הבדיקה באמצעות מכשיר נייד ולבצע את הבדיקה קרוב ככל הניתן למיקום ה- STINGTV Box.

    Sting_Support_Wifi.jpg
  2. במידה ולא ניתן להתחבר ממכשיר אחר

     

    • נסו לקרב את הנתב ל- STINGTV Box
    • נסו לחבר את ה- STINGTV Box לנתב באמצעות כבל

     

    במידה והתקלה לא נפתרה יש לפנות לספק האינטרנט שלכם.

     

    שימו לב:

    • רוב הנתבים משדרים לטווח של כ- 15 מטרים.
    • במידה והנתב או ה- STINGTV Box נמצאים בממ"ד ייתכנו קשיים בקליטת ה- WiFi.
    Sting_Support_Network.jpg
  3. במידה וניתן להתחבר ממכשיר אחר


    אם הצלחת להתחבר ממכשיר אחר ליד ה- STINGTV Box - נתקו את ה- STINGTV Box מהחשמל וחברו אותו מחדש לאחר כ-3 שניות.
    אם התקלה עדיין לא נפתרה, פנו אלינו בצ'אט ונשמח לעזור.


    לשיחת צ'אט עם נציג

    Sting_Support_Chat.jpg

האם המידע במדריך היה מועיל?

תודה על המשוב!

לקחנו לתשומת ליבנו :)

תודה על שיתוף הפעולה!