ניגודיות צבעים
למעבר לדף הבית למעבר לדף הבית

שירות ותמיכה

מסך כחול או שחור בטלוויזיה

פתרון תקלות בחיבור בין ה- STINGTV Box למכשיר הטלוויזיה

  1. האם ה- STINGTV Box דולק?


    וודאו שה- STINGTV Box דלוק ושהתאורה התחתית שלו דולקת בצבע ירוק.
    אם אין תאורה בכלל בדקו שה- STINGTV Box מחובר לחשמל בצורה תקינה.
    אם התאורה בצבע אדום - לחצו על כפתור ההדלקה בשלט.

    Sting_Support_Electricity.jpg
  2. וודאו שמכשיר הטלוויזיה בערוץ הקלט הנכון


    בכל מכשיר טלוויזיה ניתן לקבוע את מקור הקלט (HDMI 1 / HDMI 2 / ...)
    שינוי מקור הקלט מתבצע באמצעות השלט של הטלוויזיה שלכם ע''י שימוש באחד מהכפתורים הבאים: Source / Input / AV.
    נסו לעבור בין מקורות הקלט השונים עד שתגיעו למקור הקלט אליו מחובר ה- STINGTV Box.

  3. בדקו האם כבל ה- HDMI מחובר בצורה תקינה

    בדקו שכבל ה- HDMI מחובר בצורה תקינה בשני צידיו (בצד ה- STINGTV Box ובצד של מכשיר הטלוויזיה)

    HDMI_Slot.jpg
  4. הפעילו מחדש את ה- STINGTV Box

    נתקו את ה- STINGTV Box מהחשמל וחברו אותו מחדש לאחר כ-3 שניות.
    במידה והתקלה עדיין לא נפתרה, נשמח לעמוד לשירותכם בצ'אט.


    לשיחת צ'אט עם נציג

    Sting_Support_Electricity.jpg

האם המידע במדריך היה מועיל?

תודה על המשוב!

לקחנו לתשומת ליבנו :)

תודה על שיתוף הפעולה!